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CRM最適化

サイト訪問者のプロファイルや行動データを、顧客管理データベースと連携。ユーザーが持っている最近の興味・関心をメールマーケティングに反映することができます。

主な特徴

  • メール、DMのカスタマイズ
    サイト内の行動データから興味のある商品や購入意向のレベルに応じて、メール会員ごとに送信する内容を変更することが可能です。メールの開封率、クリック率、コンバージョンレートといった指標の大幅な改善が見込めます。
  • 顧客管理システムとの連携
    サイト上で取得したデータを、既にご利用中のCRMに取り込むことで、顧客サポートやセールス活動を支援。イグニッションワンのデータは大手CRMシステムと連携可能です。
  • 営業活動へのフィードバック
    オンラインで獲得したリードや申込情報はリアル店舗でも活用することができます。CRMシステムを通じて、オンラインで把握したユーザーの興味・購買意向を、営業チームによるオフラインの販促活動に活かしてみませんか。

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